自2006年加入環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍，蘇莉萍即將滿腔的熱情投入到工作中，從一線工人到隊(duì)長，再到如今任職?？邶堮R環(huán)衛(wèi)環(huán)境工程有限公司（下稱?？邶堮R環(huán)衛(wèi)）督察管理部副部長，蘇莉萍一直兢兢業(yè)業(yè)，將青春和汗水都貢獻(xiàn)給了自己喜歡的環(huán)衛(wèi)事業(yè)。她的認(rèn)真負(fù)責(zé)、無私奉獻(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)、同事們都有目共睹，多次獲得市、區(qū)、公司頒發(fā)的“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)。

熱愛環(huán)衛(wèi)事業(yè)的蘇莉萍。

24小時(shí)開機(jī)

工作時(shí)刻在心中

      “叮~”蘇莉萍的手機(jī)信息提示音響起，她立即翻看信息，看到有辦件，立即聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人，交辦解決問題。 

     “南沙路口有垃圾堆積，請(qǐng)立即過去清掃?！碧K莉萍手機(jī)上的辦件內(nèi)容，只有粗略的地址和局部的照片，外人可能看了一頭霧水，但蘇莉萍立即就知道了具體的點(diǎn)位位置和相應(yīng)的負(fù)責(zé)人，即時(shí)聯(lián)絡(luò)整改。這是因?yàn)槎嗄甑沫h(huán)衛(wèi)工作，讓蘇莉萍對(duì)轄區(qū)內(nèi)的大街小巷非常熟悉，已用腳步一點(diǎn)點(diǎn)地在心中繪制了詳盡的“地圖”。 

遇到突發(fā)事件，蘇莉萍爭(zhēng)先搶干。

      “每天大約會(huì)有1千條辦件處理，手機(jī)24小時(shí)都要保持暢通?！焙？邶堮R環(huán)衛(wèi)負(fù)責(zé)龍華區(qū)環(huán)衛(wèi)工作，“12345”熱線、市區(qū)環(huán)衛(wèi)局考核、第三方考核等發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)生的辦件，都由蘇莉萍團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。因?yàn)楣ぷ鞯耐话l(fā)性和時(shí)間不確定性，蘇莉萍總是承擔(dān)起更多的工作，哪怕不是她當(dāng)班，也會(huì)保持工作狀態(tài)，有了辦件立即解決?！敖?jīng)常會(huì)有晚上的辦件，我多做些，可以減少對(duì)同事生活的影響?！碧K莉萍如是說。 

       不僅僅是收集問題、解決問題，蘇莉萍還要分析問題，從根本上杜絕問題的再次發(fā)生?！拔覀兠恐芏紩?huì)總結(jié)分析，看產(chǎn)生了多少辦件，哪里產(chǎn)生扣分，通過作業(yè)質(zhì)量分析會(huì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，避免同樣問題產(chǎn)生。”督查工作涉及面廣、任務(wù)復(fù)雜，為了更好地工作，蘇莉萍堅(jiān)持學(xué)習(xí)不斷提升，將轄區(qū)作業(yè)情況、重點(diǎn)點(diǎn)位、易出問題等都了然于胸，每次接到辦件，都能迅速解決，而且工作提前做，最大限度地減少了問題的發(fā)生。

實(shí)干+巧干

解決問題是能手

工作中的蘇莉萍。

       不僅僅是手機(jī)、電腦上操作，有許多突發(fā)、嚴(yán)重事件，都需要現(xiàn)場(chǎng)處理。有一次，海秀路上一大貨車遺撒了幾十噸辣椒，嚴(yán)重阻礙了交通。當(dāng)時(shí)是晚上7時(shí)，接到辦件后，蘇莉萍立刻趕到現(xiàn)場(chǎng)，召集了20名環(huán)衛(wèi)工人進(jìn)行清掃。 

       當(dāng)時(shí)道路交通繁忙，散落的辣椒被車壓后粘在路面上、汁水四濺，清理比較困難。為了盡快將之清理干凈，蘇莉萍拿起工具，捋起袖子干了起來。一直忙到凌晨0時(shí)多，才將這些辣椒清理完。 

辦公室里的蘇莉萍。

       工作的辛苦，蘇莉萍毫不在意，但面對(duì)個(gè)別市民對(duì)環(huán)衛(wèi)工作的不理解，蘇莉萍卻十分傷心?！坝惺忻裢对V，早上收運(yùn)垃圾的聲音影響了休息?？墒俏覀兊穆毠っ刻?時(shí)30分就要開始收運(yùn)垃圾，否則根本做不完?！苯拥酵对V，蘇莉萍雖然無奈，但也耐心解釋，電話溝通不行，就找上物業(yè)、街道辦工作人員，一起上門解釋，最終，讓市民理解了環(huán)衛(wèi)作業(yè)的流程和環(huán)衛(wèi)工作的辛苦，取消了投訴。

不忘初心

遇事總是沖在前

       在平時(shí)工作中，她不僅有著雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，更是樂于助人，被同事們稱為“熱心大姐”。8月初海口疫情突發(fā)之際，蘇莉萍聽聞疫情防控的困難和人員缺乏，毅然響應(yīng)公司號(hào)召，加入志愿者隊(duì)伍，參與雙創(chuàng)廣場(chǎng)核酸檢測(cè)點(diǎn)位服務(wù)工作。 

       “大媽您好，給您測(cè)量一下體溫”“大爺，請(qǐng)您佩戴好口罩”······在雙創(chuàng)廣場(chǎng)核酸檢測(cè)點(diǎn)，蘇莉萍疫情期間每天都協(xié)助開展測(cè)量體溫、幫助登記人員信息等工作，一站就是半天，忙得水都沒空喝。在志愿服務(wù)的間隙，蘇莉萍還不忘本職工作，關(guān)注著是否有辦件，是否及時(shí)解決。 

臺(tái)風(fēng)天里的蘇莉萍。

       在志愿服務(wù)中，經(jīng)常會(huì)遇到年邁的老人，蘇莉萍主動(dòng)攙扶，并幫助其掃碼完成檢測(cè)；有個(gè)別老人，不愿意做核酸，蘇莉萍耐心勸解，讓其了解核酸的重要性并樂意、配合做······貼心的服務(wù)，贏得了真誠的感謝和贊揚(yáng)，但有著六年黨齡的蘇莉萍認(rèn)為，和醫(yī)務(wù)工作者相比，這都不算什么，“疫情防控期間，社區(qū)工作人員、醫(yī)務(wù)人員任勞任怨，他們的奉獻(xiàn)精神讓人敬佩。大家團(tuán)結(jié)一心、眾志成城，相信很快就能戰(zhàn)勝疫情?！?nbsp;

      “作為一名黨員，就應(yīng)該起到帶頭作用?！睂?duì)于工作，蘇莉萍從來放在第一位，總是不忘初心牢記使命，沖鋒在前率先垂范，用行動(dòng)彰顯了黨員環(huán)衛(wèi)工作者的精神和魅力，用青春和汗水，書寫了感人的奮斗之歌。